Sage X3 – SAV©

Sage X3 – SAV© de SRA comprend deux modules : un pour la planification des interventions et un autre, Sage X3 – Link Mobile©, pour gérer les techniciens en mobilité. Entièrement intégré à Sage X3, cette solution permet aux entreprises de gérer efficacement les contrats de maintenance et les interventions chez leurs clients.

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Quelles sont les principales fonctionnalités de Sage X3 -SAV© ?

• Gestion des contrats et du parc client : contrat de garanties, contrat de maintenance et contrat à points.
• Support Client : identification du client, accès au parc, gestion et qualification des demandes de service, contrôle de la couverture (sous contrat ou facturable), pré-dispatching des interventions.
• Planification des interventions : affectation des ressources par compétence, planification des interventions selon le site et le type de tâches à réaliser, planning à la journée, à la semaine ou au mois pour une personne ou un groupe de personnes, demande de services par statut, enregistrement des temps passés.
• Gestion des interventions : liste des interventions d’un technicien avec leur statut en cours/à réaliser/dépassé, consultation des données du parc et des informations clients, consommation pièces détachées, saisie des temps passés, création devis client, signature électronique, génération d’un rapport par intervention.
• Interventions : gestion des stocks, gestion des numéros de série, calcul des besoins.
• Gestion performante du nomadisme : synchronisation bidirectionnelle transparente pour l’utilisateur, fonctionnement en mode on-line et off-line.

SRA Produit Sage X3 SAV Fonctionnalites Dashboard

Téléchargez la plaquette Sage X3 – SAV©

Quels sont les bénéfices associés à la solution Sage X3 – SAV© ?

Simulez une production à venir, contrôler le temps de fabrication et la qualité et identifier les coûts prévus et réels

Gagnez en réactivité et augmentez la qualité de service

Facilitez les tâches administratives

Pilotez l’activité en temps réel

Nos solutions verticales

Les solutions verticales de SRA, spécialement conçues pour compléter l’ERP Sage X3, sont adaptées aux exigences uniques de chaque secteur. Fortes de notre expertise métier et de notre compréhension des enjeux spécifiques, ces solutions sur mesure garantissent une intégration parfaite, simplifiant ainsi la gestion et optimisant les processus au sein de votre entreprise.

Sage X3

Sage X3 est une solution de gestion d’entreprise de nouvelle génération au service de votre activité.

Sage X3 – Provide & Supply©

La solution Sage X3 – Provide & Supply© est spécifiquement conçue pour maîtriser les flux logistiques.

Sage X3 – Industries Avancées©

Sage X3 – Industries Avancées© permet d’optimiser l’ERP Sage X3 en assurant une gestion des flux d’informations industrielles.

Sage X3 – AGRO©

La solution SRA Sage X3 – Agro© englobe l’intégralité du processus de production et de logistique de l’agro-industrie.

Sage X3 – Dealer Management©

La solution SRA Sage X3 – Dealer Management© permet d’optimiser l’ERP Sage X3 en standardisant les processus de location et de maintenance.

Sage X3 – POS©

La solution Sage X3 – POS© permet de gérer les encaissements au comptoir des points de vente de l’entreprise.

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Votre métier

Depuis 40 ans, SRA est intégrateur de solutions et accompagne ses clients dans l’évolution de leurs systèmes d’information. SRA a su se distinguer en devenant l’un des principaux intégrateurs grâce à son expertise sur certains secteurs d’activité. Découvrez la liste non exhaustive ci-dessous.