Comment Duobat optimise ses flux commerciaux grâce à l’IA dans Sage X3
Dans un contexte où l’intelligence artificielle devient un levier stratégique pour les entreprises, la PME bretonne Duobat se distingue par une initiative concrète : intégrer l’IA directement au cœur de son système de gestion pour optimiser ses flux commerciaux. Cette démarche a récemment été mise en lumière par Ouest-France, qui a publié un article détaillant comment la PME teste l’IA pour gérer ses flux commerciaux.
Spécialiste indépendant de la distribution d’outillage et de fixation professionnel depuis plus de 80 ans, Duobat a intégré Sage Copilot, l’assistant d’IA générative désormais disponible dans Sage X3, pour soutenir ses équipes commerciales dans leurs tâches quotidiennes.
Grâce à cet assistant intelligent intégré, les utilisateurs peuvent :
- Poser des questions en langage naturel sur l’état des commandes, les stocks ou les clients.
- Obtenir des insights proactifs sur les commandes en retard, les anomalies ou les opportunités de relance.
- Automatiser certaines actions, comme la génération de relances ou l’analyse du stock dormant, libérant ainsi du temps pour des tâches à plus forte valeur ajoutée.
Comme le souligne l’article de Ouest-France, cette expérimentation a déjà permis à Duobat de gagner en visibilité et en efficacité, offrant des perspectives prometteuses pour renforcer la performance commerciale et améliorer la qualité de service aux clients.
L’intelligence artificielle au service de Sage X3
L’intégration de l’IA dans les solutions de gestion n’est pas une tendance isolée, mais une évolution concrète des ERP de nouvelle génération. Avec Sage Copilot, les entreprises bénéficient d’une interface conversationnelle et d’un moteur d’intelligence augmentée qui analyse en temps réel les données opérationnelles pour :
- Anticiper les retards ou opportunités commerciales.
- Fournir une visibilité 360° sur les ventes, les stocks et les commandes.
- Automatiser la détection d’anomalies et proposer des recommandations pratiques.
L’IA devient ainsi un copilote capable de transformer des volumes de données en informations actionnables, intelligibles et immédiatement exploitables par les équipes.
Accompagnement du Groupe SRA pour tirer pleinement parti de l’IA
Pour de nombreuses entreprises, intégrer l’IA dans leurs outils de gestion représente un vrai défi – tant sur le plan technique que dans l’adoption par les utilisateurs. C’est là que le Groupe SRA joue un rôle clé.
L’accompagnement SRA inclut :
- Audit des besoins et définition de la stratégie : identifier les cas d’usage prioritaires.
- Paramétrage et intégration sur mesure : adapter les capacités de l’IA aux processus métiers.
- Formation et montée en compétences : sensibiliser et former les équipes pour une adoption fluide.
- Accompagnement au changement : faciliter la transition vers de nouvelles façons de travailler.
Grâce à cet accompagnement, les clients du Groupe SRA maximisent le retour sur investissement de leurs projets d’IA et bénéficient d’un soutien continu pour exploiter pleinement ces technologies.
L’exemple de Duobat, tel que présenté dans Ouest-France, illustre comment l’IA intégrée dans Sage X3 peut devenir un levier puissant pour optimiser les flux commerciaux et accélérer la performance opérationnelle. Avec l’expertise du Groupe SRA, les entreprises peuvent adopter ces technologies innovantes et les ancrer durablement dans leurs processus pour en tirer des bénéfices réels et mesurables.