Sage X3 – SAV©
La solution Sage X3 – SAV© de SRA se compose de deux modules : l’un pour la planification des interventions et l’autre, Sage X3 – Link Mobile©, pour la gestion mobile des techniciens. Développée en C++, elle offre une intégration totale avec Sage X3.
Sage X3 – SAV© est destiné aux sociétés spécialisées dans le SAV ou la maintenance. Cette solution de SRA permet aux organisations de gérer les contrats d’assistance/maintenance et les interventions chez leurs clients.
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Quelles sont les principales fonctionnalités de Sage X3 -SAV© ?
• Gestion des contrats et du parc client : 3 types de contrats de services sont concernés : le contrat de garanties, le contrat de maintenance et le contrat à points.
• Support Client : identification du client, accès au parc, gestion et qualification des demandes de service, contrôle de la couverture (sous contrat ou facturable), pré-dispatching des interventions.
• Planification des interventions : affectation des ressources par compétence, planification des interventions selon le site et le type de taches à réaliser, planning à la journée, à la semaine ou au mois pour une personne ou un groupe de personnes, demande de services par statut, enregistrement des temps passés.
• Gestion des interventions : liste des interventions d’un technicien avec leur statut en cours/à réaliser/dépassé, consultation des données du parc et des informations clients, consommation pièces détachées, saisie des temps passés, création devis client, signature électronique, génération d’un rapport par intervention.
• Interventions : gestion des stocks, gestion des numéros de série, calcul des besoins.
• Gestion performante du nomadisme : synchronisation bidirectionnelle transparente pour l’utilisateur, fonctionnement en mode on-line et off-line.
Téléchargez la plaquette Sage X3 – SAV©
Quels sont les bénéfices associés à la solution Sage X3 – SAV© ?
Simulez une production à venir, contrôler le temps de fabrication et la qualité et identifier les coûts prévus et réels
Nos solutions verticales
Les solutions verticales de SRA, conçues pour enrichir l’ERP Sage X3 en fonction des besoins métiers spécifiques, offrent des fonctionnalités sur mesure adaptées à votre secteur d’activité. Grâce à notre expertise approfondie et une compréhension fine des défis sectoriels, nos solutions verticales garantissent une intégration fluide et une gestion optimale.
Sage X3
Sage X3 est une solution de gestion d’entreprise de nouvelle génération au service de votre activité.
Voir plusSage X3 – Provide & Supply©
La solution Sage X3 – Provide & Supply© est spécifiquement conçue pour maîtriser les flux logistiques.
Voir plusSage X3 – Industries Avancées©
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La solution SRA Sage X3 – Agro© englobe l’intégralité du processus de production et de logistique de l’agro-industrie.
Voir plusSage X3 – Dealer Management©
La solution SRA Sage X3 – Dealer Management© permet d’optimiser l’ERP Sage X3 en standardisant les processus de location et de maintenance.
Voir plusSage X3 – POS©
La solution Sage X3 – POS© permet de gérer les encaissements au comptoir des points de vente de l’entreprise.
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Votre métier
Depuis 40 ans, SRA est intégrateur de solutions et accompagne ses clients dans l’évolution de leurs systèmes d’information. SRA a su se distinguer en devenant l’un des principaux intégrateurs grâce à son expertise sur certains secteurs d’activité. Découvrez la liste non exhaustive ci-dessous.
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